Reportagem da rede Globo com nosso netinho Iago. (Clique no site abaixo)

http://g1.globo.com/videos/sao-paulo/itapetininga-regiao/tem-noticias-1edicao/t/edicoes/v/familias-buscam-a-tranquilidade-do-interior-de-sao-paulo-para-aproveitar-as-ferias/2360263/

Ouvir é muito mais  importante do que falar. As palavras tiveram que passar por um processo imenso antes de chegar aos seus ouvidos. Escute-as, mesmo que não tenham sentido, mesmo que não as entenda. Procure achar o que está por trás delas... Este é o segredo! Faça isto e as pessoas começarão a ouvir VOCÊ!
Pr. Ronaldo Oliveira

Muitas vezes, a falta de sensibilidade de se relacionar com os outros e não saber lidar com situações de desconforto prejudicam a imagem e o desempenho do indivíduo. Neste contexto, o desenvolvimento da inteligência emocional no trabalho pode ser um grande aliado.
A inteligência emocional é a capacidade de administrar as emoções para alcançar objetivos. A partir desta definição, é possível entender porque as pessoas devem saber lidar com seus medos, inseguranças e insatisfações em prol do êxito nas atividades. Esta competência, que cada vez mais tem o papel de diferenciar os profissionais, permite desenvolver um ambiente harmonioso e, ao mesmo tempo, ser produtivo em ideias e resultados.
O ser humano, por sua natureza, tem predisposição a realizar ações em cima de suas emoções e a IE está ligada a ser uma pessoa prudente, intuitiva e racional. Ela faz parte de um equilíbrio e diante de ações, permite ser sensato e buscar a melhor solução. As prerrogativas de ter a inteligência emocional bem equilibrada é a sabedoria nas tomadas de decisão, ter a tranquilidade e discernimento para buscar as melhores estratégias.
Fonte: O que é inteligência emocional? | Portal Carreira & Sucesso